A maioria dos monitores hoje é widescreen. Você tem muito mais espaço horizontal do que vertical — e mesmo assim, a maior parte dos sistemas insiste em roubar a faixa de cima da tela.
No V2, todo o menu principal foi reposicionado para uma sidebar lateral. O lado direito ganhou alertas, atendimentos do SAC360 que podem ser abertos de qualquer tela, e o novo chat interno.
Resultado: mais pixels úteis onde o trabalho realmente acontece.
O SAC360 V2 não é uma repintura. É uma reescrita visual completa — mais densidade onde precisa, mais ar onde importa, e três modos de visualização que se adaptam ao seu fluxo.
Cada operação tem um jeito diferente de enxergar atendimentos. No V2, você troca entre lista detalhada, kanban por etapa e grid analítico sem perder o filtro, o contexto ou a posição.
A coluna lateral direita mostra o histórico do cliente em tempo real — abrir um Atendimento nunca exige mais um clique sequer para entender com quem você está falando.
Pare de alternar entre Slack, WhatsApp da equipe e o sistema. O comLink é o novo chat interno nativo do SprintHub — feed da equipe, canais por área, mensagens diretas, enquetes e menções, tudo a um clique de qualquer tela.
A versão anterior do SAC360 começava a engasgar perto de 5 mil atendimentos abertos simultâneos. Reescrevemos a camada de renderização, virtualizamos as listas e refizemos a sincronização em tempo real.
Operações grandes — franquias, agências white-label, BPOs — agora rodam com folga acima de 30 mil atendimentos abertos.
A V2 estará disponível para todas as contas em 01/06. Sem migração. Só abrir e usar. Acesse agora a versão demo e veja tudo que mudou.